Ancestry.com CEO’su Deborah Liu, Büyük Teknolojide Kadınları İşe Almak Üzerine

(Dünyanın en iyi CEO’ları ve iş karar vericileri ile haftalık görüşmelerin e-postalarını almak için burada.)

Pandemi neredeyse herkesi evde izole ettiğinde, atalara olan hayranlığımız yoğunlaştı. Ancestry.com CEO’su Deborah Liu, bunun özellikle Covid-19’un birçok yaşlı aile üyesini düşürmesinden sonra doğru olduğunu söylüyor.

Çinli göçmenlerin kızı olan Silikon Vadisi gazisi Liu, “Covid-19 sırasında kaybettiğimiz insanlar, aile hikayelerimizin ne kadar önemli olduğunu ve hala yapabiliyorken neden anılarını korumamız gerektiğinin açık bir hatırlatıcısı” diye ekliyor. üç çocuk annesi.

Şimdi, pandemi azalmaya başlarken, Liu, insanları geçmişleriyle buluşturmanın ve şimdiden 30 milyardan fazla dijital kayıt biriktirmiş bir şecere devi yetiştirmenin yeni yollarını arıyor. Ancestry.com kısa süre önce mobil uygulamasını, hareket halindeki kullanıcılara iş ve oyun için tekrar daha iyi hizmet vermek için yeniledi. Bu arada şirket, örneğin abonelerin eski fotoğrafları kolayca tarayıp paylaşabilmeleri için daha fazla aile odaklı işbirliği araçları geliştiriyor.

45 yaşındaki CEO, “Ancestry’i sadece kendi başımıza yaptığımız bir şey değil, yapacağız” diye açıklıyor. “Biz ona ‘bizim ben’ diyoruz.”

Liu, 2021 gelirini %10 artıran bir büyüme hamlesi sırasında dünyanın en büyük dijital aile geçmişi kayıtları sağlayıcısının komutasını devraldı. Popüler çevrimiçi bit pazarı Marketplace’i oluşturup yönettiği Facebook’ta yaklaşık 12 yıl çalıştıktan sonra, geçen yılın başlarında şirkete katıldı. Daha önce eBay ve PayPal’da ağırlıklı olarak ürün yönetiminde görev aldı. İnşaat mühendisi olarak eğitim gören Liu, ayrıca Stanford’dan MBA derecesine sahiptir.

TIME kısa süre önce Liu ile DNA testlerinin açıklayıcı riskleri, “imposter sendromu”nu yenmesi, Z Kuşağı çalışanlarını yönetmesi ve teknoloji endüstrisindeki kadın sayısını artırmanın yolları hakkında konuştu.

(İşin geleceğinin kapsamı için, şu adresi ziyaret edin: TIME.com/charter ve kaydolmak ücretsiz Charter bülteni.)

Röportaj, netlik için kısaltıldı ve düzenlendi.

Ancestry.com aracılığıyla kendi aileniz hakkında hangi ek bilgileri topladınız?

Burada CEO rolünü keşfederken Ancestry’yi kullanmaya başladım. Ailem hakkında yeni şeyler keşfetmek inanılmaz bir yolculuk oldu. Kayınbiraderim annesinin %40 Kızılderili olduğunu öğrendi. Her bir ailemizde çözülmesi gereken birçok hikaye var.

Ancestry.com’un DNA testleri bazen sadakatsizlik veya evlat edinme gibi uzun süredir saklı olan aile sırlarını ortaya çıkarır. Özel ekipler, bu beklenmedik test sonuçlarıyla ilgili müşteri sorgularını ele alır. Bu hassas konuyu başka nasıl ele alacak ve eski işvereniniz Facebook’un karşılaştığı dürüstlük sorunlarından nasıl kaçınacaksınız?

Bir dizi güvenlik önlemi var. Sırları açığa çıkarırken, insanların tarihleri ​​boyunca yaptıkları yolculukta desteklendiğinden emin olmak istiyoruz. Özel ekipler, insanların DNA sonuçlarının yaşamları için ne anlama geldiğini anlamalarını sağlar.

Her şeyden önce kontrol müşteridedir. Kullanıcıların gizliliğine ve tercihlerine saygı duyuyoruz. Bu testi sadece kendiniz için yapabilir ve başkalarının sizinle bağlantı kurmasını sağlayabilirsiniz. Sonuç alabilir, ardından DNA’nızı silebilirsiniz. Ürünlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz.

Asya kökenli birkaç aileye sahip küçük bir Güney Carolina kasabasında büyüdünüz. Acımasızca zorbalığa uğradın. Bazı nefret dolu sakinler, ailenizin evinin camlarını bile kırdı. Bu kötü muamele, Çin mirasınız hakkında size nasıl hissettirdi?

Hiçliğin ortasında çok farklı iki hayat yaşadım. Ailem bizim evde sadece Çince konuşurdu. Çin yemeği pişirdiler. Ailemizi yurt dışında görmek gibi şeylere öncelik verdiler. Dört yılda bir bizi Asya’ya getirdiler. Farklı bir mirasa sahip olmaktan çok gurur duydum. Ancak aynı zamanda, gerçekten parçalanmıştım çünkü o parçam insanların sürekli alay ettiği, alay ettiği ve benimle ilgili olarak bana zorbalık yaptığı bir şeydi. Asyalı-Amerikalı olduğum için kötü muamele görmek bana içsel dayanıklılığı öğretti. Bu bana ‘Onlara göstereceğim’ deme esnekliği verdi. Üniversiteye burslu olarak gideceğim.’ İçimde çok kavga vardı.

(İşin geleceğinin kapsamı için, şu adresi ziyaret edin: TIME.com/charter ve kaydolmak ücretsiz Charter bülteni.)

Kariyeriniz boyunca, genellikle garip bir dünyada bir yabancıydınız. Odadaki tek kadın olmak mı yoksa tek renkli insan olmak mı liderlik tarzınızı şekillendirdi? “Tek” statünüz, oraya ait olduğunuzu hissetme çabalarınızı da karmaşıklaştırdı mı?

‘Tek’ olmak, liderlerin önce ortaklık ve uyum bulmaları gerektiğini anlamamı sağladı. Çeşitlilik ve kapsayıcılık hakkında konuşuyoruz ama aidiyet olmadan bunların hiçbiri birbirine bağlı değil. Bu benim için gerçekten önemli. İnsanların bu aidiyeti bulmalarına yardımcı oluyorum. Ancestry’nin çok çeşitli liderlik ekibine bakın. Çok farklı geçmişlerden geliyoruz ama aynı amaca hizmet ediyoruz. Ortak noktamıza odaklanalım: uyumlu vizyon ve müşteriler. Daha sonra psikolojik güvenliği geliştiriyorum. Kendinizi güvende hissetmiyorsanız, fikir ileri sürmeyeceksiniz. Savunmasız olmak için birbirinize güvenmelisiniz.

Ancestry.com’un CEO’su olmayı ve ilk kez bir şirketi yönetmeyi kabul ettiğinizde en büyük korkunuz neydi?

Hepimiz başarısızlıktan korkarız. En büyük korkum reddedilmekti, bu rol için doğru kişi değildim. Bahisler yüksekti. 39 yıllık köklü bir şirketin ve önemli bir markanın CEO’su olarak ilan edildiniz. Şirketin nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Hiç kimseyle yüz yüze tanışmadım, hiçbir binamıza ayak basmadım. Her şeye hazırlıklı olmaya alışığım. Kendimi çok hazırlıksız hissettiğim bir role girmek ağsız uçmak gibiydi. Her gün, ‘Ya bu konuda iyi değilsem?’ dedim.

Şimdi bir yıldan fazla bir süredir şirketi yönetiyorsunuz. Meşruiyetiniz hakkında hâlâ şüpheler mi yaşıyorsunuz – başka bir deyişle, sahtekarlık sendromu?

Imposter sendromu eskiden bir engeldi. Şimdi, bu bir araçtır. ‘En iyi CEO olmayacağım’ diyorum. İyi olduğum şeyleri güçlendireceğim. Ve olmadığım şeyler için yardım alacağım.’ Hayatımda asla uzman ya da en iyi olduğumu hissettiğim bir nokta olmayacak. İnsanlar her şeyi biliyormuş gibi davrandıklarında başarısız olurlar.

Dünya çapında rekor sayıda şirket 2021’de halka açıldı. Bir noktada Ancestry.com halka açıktı. Büyük bir özel sermaye şirketi olan Blackstone, şu anda çoğunluk hissesine sahip. Ne zaman ve neden tekrar halka açabilirsiniz?

Birden fazla yatırımcı aracılığıyla 10 yılı aşkın bir süredir özeliz. Hedefimiz halka açılmak değil. İş için mantıklıysa, bu konuşmayı doğru zamanda yapardık. Yapay bir son tarih yok.

Blackstone, Ancestry.com’u tekrar halka açıp açmamaya karar vermeyecek mi?

Kararı birlikte verecektik. Başarılı olduk. Yeterli nakit paramız var. Her iki şekilde de baskı yok.

İşçi tutma, bugünlerde şirketler için önemli bir sorundur. İşletmeler, Z Kuşağı çalışanlarına nasıl ilham vermeli, onları elde tutmalı ve yönetmeli?

Tüm şirketlerin gerçekten ne sunduklarını düşünmeleri gerekir. Çok değişiyor. Z kuşağı çalışanları işlerinde anlam isterler ve şirketlerinin vizyonunun önemsedikleri şeyle uyumlu olduğunu görmek isterler.

Meslektaşlarınızı bu tür daha yüksek bir amaca hizmet ettiklerine nasıl ikna edersiniz?

Mesajı pekiştirmek ve tekrarlamak inanılmaz derecede önemlidir. Buradaki insanlar bazen kayıtları elle düzeltiyorlar. Yabani otlara girmek kolaydır. Daha büyük misyon, insanların büyükanne ve büyükbabaları ve bu ülkenin tarihi hakkında daha fazla şey öğrenmelerine yardımcı olmaktır. Bunu hatırlatmak, insanların işlerinde anlam bulmalarına yardımcı olur. Kendinize hatırlatın, ‘Ben sadece tuğla yapmıyorum. Aslında tuğla örüyorum. Aslında bir katedral inşa ediyorum.’

Kadın CEO’ların halefleri olarak bir kadını yetiştirme konusunda ahlaki bir yükümlülüğü var mı? Değilse, sizin gibi liderler diğer kadınları ilerletmede başka nasıl yardımcı olabilir?

Bir kadın lider olarak, doğru becerilere sahip olduklarından emin olarak kariyerlerini geliştirmek isteyen kuruluştaki diğer kadınlara gerçekten yardım etmeliyim. Ayrıca ebeveynlik zorlukları olabilecek kadınları da geliştirmeliyim.

Bazen işte veya evde başarısız olduğunuzu hissedersiniz. Bunu da geçtim. ‘Yırtık duygulara ve şüphelere sahip olmak sorun değil’ demeliyiz. Ama bunu birlikte çözelim.’

Ancestry.com’a katıldığımda, Eylül 2021’den itibaren haftada üç gün işe dönüleceğini duyurduk. İnsanlar daha fazla esneklik istediği için politikayı değiştirdik. Ofise gelmeyi seçerseniz sizin için yerimiz olacak. Ayrıca %100 uzaktan kumandaya da izin veriyoruz. Değişikliği en çok takdir eden insanlar genellikle annelerdir. Sessizce acı çekiyorlardı.

Daha fazla cinsiyet çeşitliliğinin açık sözlü bir savunucususunuz. Eşit temsillerini savunan 22.000’den fazla üyesi olan kar amacı gütmeyen Women In Product’ın kurucu ortağınız. Siz ve kocanız, kadınlar ve azınlıklar tarafından kurulan yaklaşık bir düzine girişime yatırım yaptınız. Yine de, teknoloji endüstrisindeki kadınlar için oyun alanı eşit değil. Deloitte Global, ortalama olarak kadınların bu yıl büyük küresel teknoloji şirketlerindeki iş gücünün üçte birinden daha azını temsil edeceğini tahmin ediyor. Teknoloji devleri, yaşamınız boyunca cinsiyet eşitliğini sağlamak için daha ne yapmalı?

Teknik dereceler gibi gerekli olmayan gereksinimlere gerçekten bakıyor olmalılar. Diğer derecelere sahip nitelikli insanları filtreliyoruz. Bunların çoğu, son 20 yılda kazanılan teknik dereceler nedeniyle kadın.

Neyin mümkün olduğuna dair tanımımızı genişletmek anlamına gelir. Farklı deneyimlere, yeteneklere ve geçmişlere sahip, yaptığımız işe tutkuyla bağlı olan daha geniş bir insan havuzundan yola çıkalım. Gerçekten derinlere inmek ve ‘Açıklığı açalım’ demek için şirketlerin ekstra çalışması gerekiyor. Konuşacak daha fazla insan getirelim. Onlar bu rolde sahip olduğumuz en iyi insanlardan bazıları olabilir.’

Liderlik Özetine buraya tıklayarak abone olun.

Bize Ulaşın [email protected] adresinde.